Desafio · Dono de e-commerce
“Invisto em mídia e o custo por cliente só sobe”
Quando o custo para conquistar cada cliente (CAC) sobe mês após mês, o problema raramente é só a mídia. Costuma estar no que acontece antes e depois do clique.
Sinais
É o seu caso se…
- O custo por clique e o CAC sobem, e o volume de vendas não acompanha
- Cada plataforma diz que trouxe a venda, e a soma passa do total
- A verba cresce, mas ninguém sabe qual campanha parar
Causas
O que costuma estar por trás
- Mensuração que para no clique ou no lead, e não chega à receita
- Página e oferta que convertem pouco o tráfego que já chega
- Verba distribuída por hábito, e não por retorno medido
Diagnóstico
Como a gente investiga
Com os dados que você já tem, antes de qualquer recomendação.
- 01
Reconstruímos o CAC por canal com os dados de mídia, analytics e vendas
- 02
Comparamos a conversão de cada etapa, do clique ao pedido
- 03
Montamos a linha de base e as hipóteses de realocação, com impacto esperado
Growth Consultorias
Por onde começar
- Mídia Paga
- CRO
- Analytics
Cada frente pode ser contratada como auditoria, implementação ou gestão contínua.
KPIs
O que vamos acompanhar
- CAC por canal
- ROAS (retorno sobre o investimento em mídia)
- Taxa de conversão por etapa
- Payback do cliente
Outros desafios
Talvez seja outro o seu caso
- Gerente de vendas“Gero leads, mas vendas não fecha”
- Gerente de marketing“Não apareço no Google nem nas respostas de IA”
- Dona de rede de lojas“O cliente compra uma vez e não volta”
- CEO de empresa média“Tenho ferramentas e ações soltas, mas não um sistema”
- CFO“Não sei quanto cada real de marketing devolve em receita”
- Gerente de TI“Os sistemas não conversam e os números não batem”
Próximo passo
Comece pela Sessão de diagnóstico
Em 45 minutos, sem custo, a gente olha os seus dados e mostra por onde começar a resolver: invisto em mídia e o custo por cliente só sobe.